Trình dược viên là gì? Cơ hội và thách thức trong nghề này như thế nào? Đây là thắc mắc của nhiều người khi nhắc đến lĩnh vực dược phẩm. Với hơn 8 năm làm việc tại Mediphar USA, từ vị trí trình dược viên đến quản lý khu vực miền Nam, tôi muốn chia sẻ những kinh nghiệm thực tế tích lũy được trong suốt quá trình công tác.
Qua đó, bạn sẽ hiểu rõ hơn về ngành, công việc, lộ trình thăng tiến, cùng những điều kiện và bí quyết cần thiết để trở thành một trình dược viên chuyên nghiệp, thành công trong môi trường cạnh tranh của ngành dược phẩm.
Trình dược viên là gì?
Theo Điều 21 Thông Tư số 07/2018/TT-BYT, quy định yêu cầu đối với người giới thiệu thuốc – trình dược viên:
- Người giới thiệu thuốc là người được cơ sở kinh doanh dược tuyển dụng và được người đứng đầu của chính cơ sở cấp thẻ “Người giới thiệu thuốc” để thông tin thuốc cho người hành nghề khám bệnh, chữa bệnh.
- Người giới thiệu thuốc phải đáp ứng các yêu cầu:
a) Là người có trình độ cao đẳng chuyên ngành y, dược trở lên;
b) Được cơ sở kinh doanh dược tuyển dụng và huấn luyện, đào tạo về kỹ năng, nghiệp vụ chuyên môn liên quan đến hoạt động giới thiệu thuốc và văn bản quy phạm pháp luật về dược.
Nói một cách dễ hiểu hơn, trình dược viên được xem như là cầu nối, là người đại diện cho các công ty dược phẩm giới thiệu sản phẩm tới khách hàng, bao gồm nhà thuốc, phòng khám, bệnh viện hoặc bác sĩ tư nhân.
Nhiệm vụ của trình dược viên là giới thiệu, tư vấn sản phẩm, và đảm bảo rằng thuốc hoặc thực phẩm chức năng của công ty được sử dụng đúng cách và đạt hiệu quả cao nhất. Đồng thời giúp khách hàng hiểu rõ về sản phẩm, từ thành phần, công dụng, đến cách sử dụng, nhằm mang lại giải pháp tối ưu cho sức khỏe cộng đồng.
Một ví dụ điển hình là tại Mediphar USA – công ty chuyên sản xuất và phân phối thực phẩm chức năng, các trình dược viên sẽ chịu trách nhiệm giới thiệu các sản phẩm của công ty như đến các nhà thuốc và cơ sở kinh doanh tại khu vực được phân công.
Đồng thời, trình dược viên sẽ chăm sóc, hỗ trợ khách hàng trong việc tư vấn, giải đáp thắc mắc và đảm bảo khách hàng hiểu rõ về sản phẩm. Từ đó, các nhà thuốc có thể dễ dàng tư vấn cho người tiêu một cách hiệu quả.
Phân biệt trình dược viên OTC và ETC
Khi nói đến trình dược viên, bạn cần hiểu rõ 2 nhóm chính hoạt động trong ngành dược là OTC và ETC. Mỗi loại đều có vai trò, trách nhiệm, và yêu cầu khác nhau. Việc hiểu rõ sự khác biệt này sẽ giúp bạn định hướng sự nghiệp và chọn con đường phù hợp với khả năng và sở thích của mình.
Trình dược viên OTC là gì?
Trình dược viên OTC (Over – the – Counter) là trình dược viên chuyên phụ trách các loại thuốc không kê đơn, thực phẩm chức năng hay những sản phẩm có thể mua tại nhà thuốc mà không cần đơn của bác sĩ.
Làm việc ở vị trí này, bạn sẽ chịu trách nhiệm giới thiệu các sản phẩm như thực phẩm chức năng, thuốc bổ, hoặc vitamin từ nhà sản xuất đến với nhà thuốc, quầy thuốc, và cửa hàng bán lẻ. Đồng thời đảm bảo các sản phẩm này được trưng bày ở vị trí nổi bật, dễ tiếp cận khách hàng.
Trình dược viên OTC giới thiệu các loại thuốc không kê đơn
Ví dụ, khi giới thiệu Menpeptine – dòng sản phẩm hỗ trợ tiêu hóa khỏe đến các nhà thuốc, bạn không chỉ cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm bao gồm công dụng, thành phần, đối tượng sử dụng,… mà còn hỗ trợ giải đáp các thắc mắc xoay quanh sản phẩm để dược sĩ tại nhà thuốc hiểu chuyên sâu về sản phẩm. Điều này giúp các nhà thuốc có đầy đủ kiến thức về sản phẩm để tư vấn cho khách hàng của họ, góp phần thúc đẩy doanh số.
Lợi ích khi làm trình dược viên OTC:
- Được tiếp xúc với thị trường bán lẻ sôi động, có cơ hội phát triển nhiều mối quan hệ hữu ích.
- Sản phẩm thường là thực phẩm chức năng, thực phẩm bổ sung nên dễ thuyết phục và tiếp cận khách hàng.
- Mức thu nhập hấp dẫn, có thể không giới hạn nếu đáp ứng được chỉ tiêu kinh doanh đề ra.
- Nhu cầu chăm sóc sức khỏe ngày càng gia tăng nên các loại thực phẩm chức năng sẽ dễ bán hơn kéo theo nhu cầu nhập hàng của các nhà thuốc lớn nên cơ hội tiếp cận cũng cao hơn.
Tuy nhiên, thị trường OTC đang là ngành tiềm năng nên có rất nhiều trình dược viên của các công ty khác cùng tham gia. Đây là một nhược điểm lớn bởi bạn phải đối mặt với áp lực doanh số cao, kỹ năng chăm sóc khách hàng, tư vấn,…
Hơn nữa, bạn cũng cần di chuyển thường xuyên để chăm sóc và hỗ trợ điểm bán. Do đó, bạn cần cân nhắc các yếu tố như sức khỏe, tinh thần, thể chất để khi muốn theo đuổi ngành trình dược viên OTC.
Trình dược viên ETC là gì?
Ngược lại với trình dược viên OTC, trình dược viên ETC (Ethical Drugs) là người phụ trách giới thiệu các loại thuốc kê đơn cho nhà thuốc, bệnh viện, phòng khám,… thường là các sản phẩm đặc trị, phức tạp hơn về mặt dược lý.
Trình dược viên ETC sẽ làm việc với các bác sĩ, bệnh viện, hoặc phòng khám, có nhiệm vụ cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, bao gồm thành phần, công dụng, và hiệu quả lâm sàng.
Ví dụ, trình dược viên ETC khi giới thiệu các loại thuốc giảm đau, kháng viêm đến bệnh viện, bạn phải phân tích chi tiết từng thành phần, hiệu quả nghiên cứu lâm sàng, và cách sản phẩm này đáp ứng nhu cầu điều trị của bệnh nhân.
Với góc nhìn chuyên gia, bác sĩ sẽ đánh giá toàn diện sản phẩm xem có phù hợp với bệnh nhân, đáp ứng yêu cầu của bệnh viện hay không. Từ đó, họ sẽ có quyết định mua hàng.
Lợi ích khi làm trình dược viên ETC:
- Được làm việc trong môi trường chuyên sâu, học hỏi và nâng cao nhiều kiến thức y học, dược lý.
- Xây dựng mối quan hệ bền vững với đội ngũ y tế.
- Công việc ổn định hơn vì không phải thường xuyên di chuyển như OTC.
Tuy nhiên, để làm việc ở vị trí là trình dược viên ETC, bạn cần phải có trình độ chuyên môn cao, kiến thức chuyên sâu về y dược. Bên cạnh đó, bạn sẽ khó tiếp cận với các bác sĩ hoặc cơ sở y tế lớn nếu thiếu kinh nghiệm.
Cách trở thành trình dược viên tại Mediphar USA
Hiểu rõ khái niệm và sự khác biệt giữa trình dược viên OTC và ETC, giúp bạn phân định rõ mong muốn nghề nghiệp của mình. Tại Mediphar, chúng tôi luôn tìm kiếm các trình dược viên OTC tiềm năng để đồng hành trong quá trình hỗ trợ bảo vệ sức khỏe cộng đồng.
Một số yêu cầu để trở thành trình dược viên tại Mediphar USA như:
Trình độ học vấn
Một nền tảng học vấn vững chắc là lợi thế đầu tiên để bạn bắt đầu sự nghiệp trình dược viên. Chúng tôi đánh giá cao những ứng viên tốt nghiệp chuyên ngành Dược từ các trường Cao đẳng hoặc Đại học.
Việc nắm chắc các kiến thức dược lý, hiểu rõ thành phần, công dụng và cách sử dụng sản phẩm sẽ giúp bạn có lợi thế khi tiếp cận và tư vấn sản phẩm cho các nhà thuốc.
Tuy nhiên, điều này không phải là yếu tố bắt buộc. Nếu bạn có kiến thức sâu rộng về dược phẩm, kinh nghiệm thực tiễn và đam mê với lĩnh vực này, công ty sẵn sàng xem xét bạn như một ứng viên tiềm năng. Từ kinh nghiệm cá nhân, tôi nhận thấy rằng điều quan trọng nhất là sự chủ động học hỏi và khả năng áp dụng kiến thức vào thực tế.
Kỹ năng giao tiếp
Tiếp theo là kỹ năng giao tiếp, đây sẽ là cầu nối giúp bạn xây dựng mối quan hệ với khách hàng và đồng nghiệp. Kỹ năng này không chỉ giúp bạn diễn đạt rõ ràng, logic hơn khi tư vấn cho các nhà thuốc mà còn tạo dựng được lòng tin từ phía đối tác.
Với vai trò là một trình dược viên, không đơn thuần là giới thiệu sản phẩm mà bạn còn phải truyền tải giá trị cốt lõi của sản phẩm và thương hiệu đến với khách hàng. Điều này giúp khách hàng của bạn thấy rõ lợi ích khi kinh doanh sản phẩm và đem đến giải pháp sức khỏe tối ưu cho người dùng.
Để sử dụng kỹ năng giao tiếp một cách thành thạo, một trong những cách hữu ích là bạn hãy rèn luyện khả năng lắng nghe, sử dụng ngôn từ dễ hiểu và luôn đặt mình vào vị trí của khách hàng để đáp ứng nhu cầu của họ một cách tốt nhất.
Ngoài ra, bạn cũng nên rèn luyện kỹ năng chăm sóc khách hàng thông qua các trang mạng xã hội như zalo, facebook,… để duy trì và tạo nền tảng quan hệ tốt với khách hàng.
Xem thêm: Hướng dẫn cách chào hàng của trình dược viên tại nhà thuốc
Kiến thức chuyên môn
Một yếu tố quan trọng không thể thiếu khi tư vấn sản phẩm là việc hiểu biết và nắm chắc về sản phẩm. Một trình dược viên giỏi cần phải hiểu rõ cả sản phẩm của mình và các sản phẩm cạnh tranh. Điều này giúp bạn tư vấn chính xác và đưa ra những so sánh khách quan, thuyết phục khách hàng một cách dễ dàng.
Tuy nhiên, bạn cũng không cần quá lo lắng vì công ty sẽ luôn cho bạn thời gian để tìm hiểu sản phẩm. Theo kinh nghiệm của tôi, bạn phải thực sự tập trung để tìm hiểu thông tin, kết hợp cùng kiến thức chuyên ngành để hiểu về sản phẩm theo cách của mình nhưng vẫn đảm bảo chuẩn xác thông tin để tư vấn sản phẩm tốt hơn.
Khi trở thành trình dược viên tại Mediphar USA, ngoài kiến thức về sản phẩm, công ty cũng không ngừng mở ra cơ hội để học hỏi qua từng buổi đào tạo giúp bạn nâng cao kiến thức chuyên môn và các kỹ năng tư vấn, giao tiếp,…
Tính cách cá nhân
Một trình dược viên chuyên nghiệp đòi hỏi phải có sự tự tin, kiên trì và khả năng làm việc độc lập. Những tính cách này giúp bạn vượt qua thử thách trong công việc đồng thời mở ra nhiều cơ hội để bạn phát triển nhanh chóng.
Sự tự tin trong cách giao tiếp và trình bày sản phẩm giúp bạn thể hiện năng lực, đồng thời truyền tải thông tin một cách thuyết phục và hiệu quả. Hơn nữa, không phải lúc nào khách hàng cũng chấp nhận sản phẩm ngay từ lần đầu tiên, nhưng nếu bạn có sự tự tin, kiên trì và thái độ cầu thị, bạn sẽ dần thuyết phục được họ.
Tôi vẫn nhớ năm 2018, chúng tôi mất hàng tháng rời để thuyết phục một nhà thuốc lớn tại TP.HCM chấp nhận sản phẩm mới. Nhờ sự kiên trì và cam kết về chất lượng sản phẩm, cuối cùng, họ đã đồng ý. Đến nay, nhà thuốc đó vừa là đối tác quan trọng vừa là cầu nối giúp sản phẩm của chúng tôi đến với nhiều khách hàng hơn.
Trở thành trình dược viên mở ra cơ hội nghề nghiệp rộng lớn cho các bạn trẻ. Hãy tự tin bắt đầu và chuẩn bị thật tốt để đồng hành cùng Mediphar USA trên con đường phát triển bản thân.
Cơ hội phát triển sự nghiệp tại Mediphar USA
Là một công ty dẫn đầu trong lĩnh vực sản xuất và phân phối hơn 150 sản phẩm thực phẩm chức năng, Mediphar USA luôn đặt chất lượng sản phẩm và con người vào trung tâm phát triển. Chúng tôi tìm kiếm những cá nhân có tiềm năng, ưa thích học hỏi, tạo điều kiện để các bạn phát huy tối đa năng lực.
Dưới đây là những phúc lợi bạn sẽ có được khi trở thành trình dược viên của Mediphar USA:
Môi trường làm việc chuyên nghiệp
Mediphar USA luôn tự hào khi mang đến một môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, nơi bạn có thể học hỏi từ đội ngũ dày dạn kinh nghiệm. Sự đồng hành và hỗ trợ từ đồng nghiệp giúp bạn dễ dàng hòa nhập, đồng thời văn hóa khuyến khích sáng tạo sẽ là cơ hội cho bạn phát triển toàn diện.
Chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Công ty áp dụng mức lương cạnh tranh cùng chính sách thưởng hiệu suất rõ ràng, đảm bảo mọi nỗ lực đều được ghi nhận xứng đáng. Ngoài ra, các chương trình đào tạo và phúc lợi như bảo hiểm sức khỏe, hỗ trợ các khóa đào tạo chuyên sâu về kỹ năng cũng giúp bạn phát triển trình độ chuyên môn.
Xem thêm: Bật mí mức lương của trình dược viên hiện nay và cách giúp tăng lương
Cơ hội thăng tiến
Một trong những phúc lợi được đánh giá cao nhất tại Mediphar USA là công ty xây dựng lộ trình thăng tiến rõ ràng, tạo cơ hội để người lao động vươn xa với các vị trí như trưởng nhóm trình dược viên hay quản lý khu vực.
Những đóng góp của bạn luôn được công ty ghi nhận thông qua khen thưởng và các chương trình đào tạo kỹ năng quản lý. Điều này giúp thúc đẩy, tạo động lực để người lao động luôn không ngừng học hỏi và phát triển năng lực cá nhân.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng khi làm trình dược viên tại Mediphar USA
Tại Mediphar USA, môi trường làm việc chuyên nghiệp, chế độ đãi ngộ hấp dẫn và lộ trình thăng tiến rõ ràng chính là bệ phóng lý tưởng cho sự nghiệp của bạn. Đây không chỉ là nơi để làm việc mà còn là nơi bạn phát triển toàn diện về chuyên môn và tận dụng tối đa các cơ hội để vươn xa.
Có thể bạn quan tâm:
- TDV LÊ THỊ CÚC – HÀNH TRÌNH GẮN BÓ CÙNG MEDIPHAR USA GẦN MỘT THẬP KỶ
- TDV HUỲNH THỊ KIM NGUYÊN – CHIA SẺ VỀ QUÁ TRÌNH CÔNG TÁC TẠI MEDIPHAR USA
Một số câu hỏi thường gặp về trình dược viên
Con gái làm trình dược viên được không?
Theo kinh nghiệm của tôi, dù là nam giới hay nữ giới cũng đều có khả năng trở thành trình dược viên. Phái nữ thường được đánh giá cao về khả năng giao tiếp khéo léo và sự kiên trì, có rất nhiều nữ trình dược viên đã thành công trong lĩnh vực này.
Tuy nhiên, nghề này đòi hỏi trình dược viên phải di chuyển liên tục nên yêu cầu bạn phải chuẩn bị tinh thần cho việc thường xuyên đi đó đây và rèn luyện một sức khỏe thật tốt.
Do đó, trình dược viên sẽ không quá phù hợp cho người có sức đề kháng kém, dễ bị tác động bởi yếu tố thời tiết, môi trường, đặc biệt là những người dễ bị say tàu xe. Nhưng bạn vẫn có thể tìm kiếm cơ hội trở thành trình dược viên tại địa phương để hạn chế di chuyển quá xa.
Học trình dược viên bao lâu?
Trình dược viên phần lớn là những sinh viên tốt nghiệp cao đẳng, đại học khối ngành Kinh tế – Kỹ Thuật sau đó học trung cấp dược chuyển đổi hệ 1 năm và trở thành Dược sĩ hoặc đối với học sinh THPT cấp 3 thì thời gian đào tạo là 2 năm.
Nghề trình dược viên lương bao nhiêu?
Hiện nay, lương trung bình của trình dược viên vào khoảng 6 – 10 triệu. Tuy nhiên, bạn còn có thu nhập thưởng doanh số tháng hoặc chiết khấu theo số lượng sản phẩm tiêu thụ được nên thu nhập thực tế của mỗi trình dược viên có thể dao động từ 20 – 30 triệu mỗi tháng.
Ngoài ra, nếu bạn cần một công việc thời gian linh động thì Mediphar USA cũng đang tìm kiếm cộng tác viên trình dược trên toàn quốc, tạo cơ hội hợp tác linh hoạt và tiềm năng với thu nhập hấp dẫn.
Lời kết
Trên đây là tất cả thông tin về vị trí trình dược viên mà tôi đã tổng hợp trong hơn 8 năm làm việc của mình. Hy vọng bạn sẽ hiểu hơn về trình dược viên là gì và xác định mong muốn nghề nghiệp của mình, tạo cơ hội vươn xa hơn trong sự nghiệp.
Với môi trường làm việc chuyên nghiệp và lộ trình thăng tiến rõ ràng, Mediphar USA chính là nơi lý tưởng để bạn xây dựng và phát triển sự nghiệp bền vững trong ngành dược phẩm.
Trần Hưng Đạo
Đã kiểm duyệt nội dung