1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Mediphar USA cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin khi cần thiết và đảm bảo minh bạch trong việc sử dụng thông tin đó.

Các loại thông tin có thể được thu thập bao gồm:

  • Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng.
  • Thông tin đơn hàng, phương thức thanh toán.
  • Dữ liệu truy cập website như địa chỉ IP, trình duyệt, lịch sử tìm kiếm (cookie).

Mục đích thu thập:

  • Cung cấp dịch vụ, tư vấn sản phẩm và hỗ trợ khách hàng.
  • Xử lý đơn hàng và giao hàng.
  • Cải thiện trải nghiệm người dùng và nâng cao chất lượng dịch vụ.
  • Gửi thông tin khuyến mãi, tin tức mới (chỉ khi có sự đồng ý).

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng trong nội bộ Mediphar USA, bao gồm các hoạt động:

  • Hỗ trợ khách hàng khi có yêu cầu.
  • Xác nhận và thực hiện đơn hàng.
  • Cung cấp các thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi (nếu người dùng đồng ý nhận).
  • Phân tích dữ liệu để cải thiện dịch vụ.

Lưu ý: Mediphar USA cam kết không bán, chia sẻ hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba không liên quan đến hoạt động cung cấp dịch vụ, trừ khi có sự đồng ý hoặc theo yêu cầu pháp lý.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

  • Dữ liệu cá nhân sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa hoặc người quản trị hệ thống thực hiện việc đó.

  • Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân sẽ được bảo mật trên máy chủ của chúng tôi hoặc đơn vị được ủy quyền có hệ thống bảo mật đạt chuẩn.

4. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

Mediphar USA áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý nhằm:

  • Bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi mất mát, truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích hoặc rò rỉ thông tin.
  • Mã hóa thông tin trong quá trình truyền tải (nếu cần).
  • Phân quyền truy cập nội bộ và kiểm soát việc xử lý thông tin.

Trong trường hợp hệ thống bị tấn công hoặc rò rỉ thông tin cá nhân, Mediphar USA sẽ thông báo kịp thời cho cơ quan chức năng và người dùng, đồng thời thực hiện biện pháp khắc phục cần thiết.

5. Quyền của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình.
  • Rút lại sự đồng ý cho phép sử dụng dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào.

Mọi yêu cầu xin gửi về:

Thông tin liên hệ Công ty TNHH Mediphar USA:

6. Liên kết với website khác

Website Mediphar USA có thể chứa liên kết đến các trang web khác. Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các website bên thứ ba. Chúng tôi khuyến nghị người dùng đọc kỹ chính sách bảo mật của các website đó trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

7. Sửa đổi chính sách

Mediphar USA có quyền cập nhật, điều chỉnh chính sách bảo mật mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới sẽ được đăng tải công khai trên website và có hiệu lực ngay khi được cập nhật.